Tillit
Slett PetPrep-kontoen din
Oversettelse – kun den engelske versjonen er juridisk bindende. PetPrep er laget av Data Vallis. Du kan når som helst slette kontoen din og familiens data – i appen, umiddelbart, eller via e-post hvis du ikke lenger har appen.
Slett kontoen i appen (umiddelbart)
Logg inn som forelder
Åpne PetPrep, trykk på «I'm a parent» («Jeg er forelder») og logg inn.
Åpne kontoen din
Gå til Controls → Account. Valgfritt: Trykk først på «Export my data» («Eksporter dataene mine») for å beholde en kopi.
Slett
Trykk på «Delete account» («Slett konto»), bekreft med passordet ditt (eller innloggingen med Google/Apple) og skriv DELETE, og trykk deretter på «Delete for good» («Slett for godt»).
Ferdig
Slettingen skjer umiddelbart og kan ikke angres. Alle enhetene dine og barnas enheter logges ut.
Har du ikke appen lenger? Be om sletting via e-post
Skriv til privacy@petprep.si fra e-postadressen til foreldrekontoen din i PetPrep, med emnet «Slett kontoen min». Vi bekrefter at forespørselen kommer fra kontoinnehaveren, og sletter kontoen senest innen én måned (vanligvis innen noen dager), og deretter bekrefter vi det på e-post.
Hvis du bare vil slette ett barns profil, logger du inn som forelder og åpner barnet under Controls → Children → Delete profile.
Hva som slettes, og hva som oppbevares
| Data | Hva som skjer |
|---|---|
| Foreldrekontoen din (navn, e-post, passord, kobling til innlogging med Google/Apple) | Slettes umiddelbart |
| Hvis du er familiens eneste forelder: barnas profiler (kallenavn, fødselsår), kjæledyr, AI-bilder og -videoer, kontrakter og signaturer, stellogg, Care Score, diplomer, antall skritt, stille timer, innloggingskoder | Slettes umiddelbart |
| Hvis det fortsatt er en annen forelder i familien | Bare kontoen din slettes; familien blir værende hos den andre forelderen |
| Enheter og varslingstokener | Logges ut og slettes umiddelbart |
| Kjøpsopplysninger (produkt, dato, butikkens transaksjons-ID, en anonym kjøps-ID – ikke navn eller e-post) | Oppbevares så lenge regnskaps- og skattelovgivningen krever, uten kobling til familien din |
| Opplysninger om AI-kostnader | Oppbevares for regnskapet uten noen kobling til deg, barna dine eller kjæledyrene dine |
| Krypterte sikkerhetskopier | Fjernes automatisk innen 35 dager |
Selve kjøpene håndteres av App Store og Google Play; opplysningene om dem oppbevares av Apple og Google etter deres egne retningslinjer. En utfordring som er kjøpt, men ikke fullført, refunderes ikke når du sletter kontoen.
Klar for et kjæledyr?
Bli en av de første familiene som prøver PetPrep. Vi sender deg en e-post når appen er klar – ikke noe annet.