Trygghet
Radera ditt PetPrep-konto
Översättning – endast den engelska versionen är bindande. PetPrep görs av Data Vallis. Du kan när som helst radera ditt konto och familjens data – direkt i appen eller via e-post om du inte längre har appen.
Radera kontot i appen (direkt)
Logga in som förälder
Öppna PetPrep, tryck på ”I'm a parent” (”Jag är förälder”) och logga in.
Öppna ditt konto
Gå till Controls → Account. Valfritt: tryck först på ”Export my data” för att behålla en kopia.
Radera
Tryck på ”Delete account”, bekräfta med ditt lösenord (eller din inloggning med Google/Apple) och skriv DELETE, tryck sedan på ”Delete for good”.
Klart
Raderingen sker direkt och kan inte ångras. Alla dina enheter och barnens enheter loggas ut.
Har du inte appen längre? Begär radering via e-post
Skriv till privacy@petprep.si från e-postadressen till ditt föräldrakonto i PetPrep, med ämnesraden ”Delete my account” (Radera mitt konto). Vi kontrollerar att begäran kommer från kontoinnehavaren och raderar kontot inom högst en månad (oftast inom några dagar) och bekräftar sedan via e-post.
Om du bara vill radera ett barns profil, logga in som förälder och öppna barnet under Controls → Children → Delete profile.
Vad som raderas och vad som sparas
| Data | Vad som händer |
|---|---|
| Ditt föräldrakonto (namn, e-post, lösenord, koppling till inloggning med Google/Apple) | Raderas direkt |
| Om du är familjens enda förälder: barnens profiler (smeknamn, födelseår), djur, AI-bilder och videor, kontrakt och signaturer, skötsellogg, Care Score, diplom, antal steg, tysta timmar, inloggningskoder | Raderas direkt |
| Om en annan förälder finns kvar i familjen | Bara ditt konto raderas; familjen finns kvar hos den andra föräldern |
| Enheter och aviseringstokens | Loggas ut och raderas direkt |
| Köpuppgifter (produkt, datum, butikens transaktions-ID, ett anonymt köp-ID – inget namn eller e-post) | Sparas så länge bokförings- och skattelagstiftningen kräver, utan koppling till din familj |
| Uppgifter om AI-kostnader | Sparas för bokföringen utan någon koppling till dig, dina barn eller dina djur |
| Krypterade säkerhetskopior | Tas bort automatiskt inom 35 dagar |
Själva köpen hanteras av App Store och Google Play; deras uppgifter sparas av Apple och Google enligt deras egna policyer. En utmaning som har köpts men inte slutförts återbetalas inte när du raderar kontot.
Redo för ett husdjur?
Bli en av de första familjerna som provar PetPrep. Vi mejlar dig när det är klart – inget annat.