Zaupanje
Izbris računa PetPrep
PetPrep izdeluje Data Vallis. Račun in podatke družine lahko izbrišete kadar koli — takoj v aplikaciji ali po e-pošti, če aplikacije nimate več.
Izbris v aplikaciji (takoj)
Prijavite se kot starš
Odprite PetPrep, tapnite »Sem starš« in se prijavite.
Odprite račun
Pojdite v Nadzor → Račun. Če želite kopijo, najprej tapnite »Izvozi moje podatke«.
Izbrišite
Tapnite »Izbriši račun«, potrdite z geslom (ali s prijavo z Googlom / Apple), vpišite IZBRIŠI in tapnite »Izbriši za vedno«.
Končano
Izbris je takojšen in ga ni mogoče razveljaviti. Vse vaše naprave in naprave otrok se odjavijo.
Aplikacije nimate več? Zahtevajte izbris po e-pošti
Pišite na privacy@petprep.si z e-naslova svojega starševskega računa PetPrep, z zadevo »Izbris računa«. Preverimo, da zahteva prihaja od lastnika računa, račun izbrišemo najpozneje v enem mesecu (običajno v nekaj dneh) in izbris potrdimo po e-pošti.
Če želite izbrisati samo profil enega otroka, se prijavite kot starš in v Nadzor → Otroci odprite otroka → Izbriši profil.
Kaj se izbriše in kaj ostane
| Podatki | Kaj se zgodi |
|---|---|
| Vaš starševski račun (ime, e-pošta, geslo, povezava prijave z Googlom / Apple) | Takoj izbrisan |
| Če ste edini starš v družini: profili otrok (vzdevek, letnica rojstva), ljubljenčki, AI slike in videi, pogodbe in podpisi, dnevnik skrbi, Care Score, certifikati, koraki, tihe ure, kode za prijavo | Takoj izbrisano |
| Če v družini ostane drug starš | Izbriše se samo vaš račun; družina ostane drugemu staršu |
| Naprave in žetoni za obvestila | Takoj odjavljeno in izbrisano |
| Evidenca nakupov (izdelek, datum, številka transakcije trgovine, anonimna oznaka nakupa — brez imena in e-pošte) | Hranimo, dokler to zahtevajo računovodski in davčni predpisi, brez povezave z vašo družino |
| Evidenca stroškov AI | Hranimo za računovodstvo, brez povezave z vami, otroki ali ljubljenčki |
| Šifrirane varnostne kopije | Samodejno odstranjene v 35 dneh |
Plačila obdelata App Store in Google Play, ki svoje evidence hranita po svojih pravilih. Kupljen, a nedokončan izziv se ob izbrisu računa ne povrne.
Pripravljeni na žival?
Bodite med prvimi družinami, ki preizkusijo PetPrep. Pisali vam bomo, ko bo pripravljen — nič drugega.