Luottamus
Poista PetPrep-tilisi
Käännös – vain englanninkielinen versio on sitova. PetPrepin tekee Data Vallis. Voit poistaa tilisi ja perheesi tiedot milloin tahansa – sovelluksessa heti tai sähköpostitse, jos sinulla ei enää ole sovellusta.
Poista tilisi sovelluksessa (heti)
Kirjaudu sisään vanhempana
Avaa PetPrep, napauta ”I’m a parent” (”Olen vanhempi”) ja kirjaudu sisään.
Avaa tilisi
Siirry kohtaan Controls → Account (Hallinta → Tili). Halutessasi napauta ensin ”Export my data” (”Vie tietoni”), niin saat itsellesi kopion.
Poista
Napauta ”Delete account” (”Poista tili”), vahvista salasanallasi (tai Google- tai Apple-kirjautumisellasi) ja kirjoita DELETE. Napauta sitten ”Delete for good” (”Poista pysyvästi”).
Valmista
Poistaminen tapahtuu heti, eikä sitä voi perua. Kaikki sinun ja lastesi laitteet kirjataan ulos.
Eikö sinulla ole enää sovellusta? Pyydä poistoa sähköpostitse
Kirjoita osoitteeseen privacy@petprep.si PetPrepin vanhemman tilisi sähköpostiosoitteesta aiheella ”Delete my account” (Poista tilini). Varmistamme, että pyyntö tulee tilin omistajalta, poistamme tilin viimeistään kuukauden kuluessa (yleensä muutamassa päivässä) ja vahvistamme sen sähköpostitse.
Jos haluat poistaa vain yhden lapsen profiilin, kirjaudu sisään vanhempana ja avaa lapsi kohdassa Controls → Children → Delete profile (Hallinta → Lapset → Poista profiili).
Mitä poistetaan ja mitä säilytetään
| Tiedot | Mitä tapahtuu |
|---|---|
| Vanhemman tilisi (nimi, sähköposti, salasana, linkitys Google- tai Apple-kirjautumiseen) | Poistetaan heti |
| Jos olet perheen ainoa vanhempi: lasten profiilit (lempinimi, syntymävuosi), lemmikit, tekoälykuvat ja -videot, sopimukset ja allekirjoitukset, hoitoloki, Care Score -tulokset, todistukset, askelmäärät, hiljaiset tunnit, kirjautumiskoodit | Poistetaan heti |
| Jos perheeseen jää toinen vanhempi | Vain sinun tilisi poistetaan; perhe jää toiselle vanhemmalle |
| Laitteet ja ilmoitustunnisteet | Kirjataan ulos ja poistetaan heti |
| Ostotiedot (tuote, päivämäärä, kaupan tapahtumatunnus, anonyymi ostotunnus – ei nimeä eikä sähköpostia) | Säilytetään niin kauan kuin kirjanpito- ja verolainsäädäntö edellyttää, eikä niitä enää yhdistetä perheeseesi |
| Tekoälykulujen tiedot | Säilytetään kirjanpitoa varten ilman mitään yhteyttä sinuun, lapsiisi tai lemmikkeihisi |
| Salatut varmuuskopiot | Poistuvat automaattisesti 35 päivän kuluessa |
Itse ostot hoitavat App Store ja Google Play; niiden tiedot säilyttävät Apple ja Google omien käytäntöjensä mukaisesti. Ostettua mutta keskeneräistä haastetta ei hyvitetä, kun poistat tilin.
Valmis lemmikkiin?
Ole ensimmäisten perheiden joukossa kokeilemassa PetPrepiä. Lähetämme sinulle sähköpostia, kun se on valmis – emme muuta.