Regulamin

1. Usługa

Usługodawcą PetPrep jest Data Vallis David Tacer s.p., Robindvor 39, 2370 Dravograd, Słowenia; Numer VAT UE SI36130800 (czynny podatnik VAT), numer rejestrowy 6560024000 – ta sama firma, która jest administratorem danych zgodnie z polityką prywatności. Niniejszy regulamin dotyczy aplikacji PetPrep i strony internetowej petprep.si.

PetPrep to symulacja opieki nad zwierzęciem. Pomaga rodzinom i osobom indywidualnym sprawdzić, czy są gotowe opiekować się prawdziwym zwierzęciem – dzieciom oraz dorosłym, którzy chcą sprawdzić, czy dana rasa im odpowiada, zanim ją kupią lub adoptują. To narzędzie edukacyjne, a nie porada weterynaryjna ani inna profesjonalna porada.

2. Konta, profile i dzieci

• Konta zakładają osoby dorosłe: rodzice, opiekunowie prawni lub dorośli korzystający z PetPrep dla siebie. Rejestrując się, akceptujesz niniejszy regulamin i politykę prywatności.
• Opiekunowie (dzieci lub dorośli) zajmują się zwierzęciem za pośrednictwem profilu opiekuna, który tworzy właściciel konta – może utworzyć go także dla siebie. Profil wymaga tylko pseudonimu i opcjonalnie roku urodzenia – więcej informacji o dziecku nie potrzebujemy, więc nie wpisuj ich nigdzie w aplikacji.
• Dziecko loguje się 6-cyfrowym kodem (PIN), który tworzysz w swojej aplikacji. Kod jest krótkotrwały i działa tylko raz; przekaż go wyłącznie dziecku, dla którego jest przeznaczony.
• Jako rodzic lub opiekun prawny odpowiadasz za to, jak twoje dziecko korzysta z PetPrep: czy aplikacja mu odpowiada, ile czasu na nią poświęca i czy jest bezpieczne na spacerach (na przykład w ruchu ulicznym). Grę z każdym zwierzęciem możesz zatrzymać w każdej chwili.
• Możesz zaprosić do rodziny drugiego rodzica za pomocą kodu zaproszenia; oboje widzicie wszystkie dane rodziny i oboje możecie zatrzymać grę.
• Podawaj prawdziwe informacje i dbaj o bezpieczeństwo swojego hasła, kodów i urządzeń.

3. 12-tygodniowe wyzwanie, Care Score i certyfikat

• Wyzwanie trwa 12 tygodni (84 dni programu) i zaczyna się z chwilą zakupu; każdy opiekun ma własny termin zakończenia. Czas, w którym gra czeka na płatność, nie wlicza się do 12 tygodni.
• Care Score (0–100) pokazuje, jaką część oczekiwanych obowiązków (karmienie, woda, sprzątanie, spacer, sesja treningowa) opiekun wykonał sam; każda choroba zwierzęcia go obniża. Czas, w którym gra jest zatrzymana, zwierzę jest u weterynarza, oraz godziny ciszy nigdy nie liczą się na niekorzyść opiekuna.
• Po 12 tygodniach zapisywany jest wynik końcowy, który później się nie zmienia; opieka po zakończeniu wyzwania na niego nie wpływa. Przy wyniku 70 lub wyższym możesz utworzyć w aplikacji Certyfikat odpowiedzialności (PDF); poniżej 70 otrzymujesz raport z wyzwania.
• Jeśli jedzenie, woda lub czystość pozostają na poziomie 0% przez 24 godziny, zwierzę zostaje „oddane do schroniska” (koniec gry). Gra z tym zwierzęciem się kończy, nie ma certyfikatu, a ty otrzymujesz raport z wyzwania.
• Care Score i certyfikat pokazują wyłącznie, jak opiekun zajmował się symulowanym zwierzęciem w aplikacji. Nie są gwarancją, że dziecko ani ktokolwiek inny jest gotowy na prawdziwe zwierzę, nie są profesjonalną oceną i nie zastępują twojego własnego osądu ani porady weterynarza, hodowcy czy schroniska. Decyzja o prawdziwym zwierzęciu zawsze należy do ciebie.
• Zasady gry (posiłki, spacery i opieka w zależności od rasy i wieku) są uproszczone i oparte na publicznych źródłach. Nie są poradą weterynaryjną; o zdrowie i opiekę nad prawdziwym zwierzęciem zapytaj weterynarza.

4. Funkcje darmowe i płatne, zakupy i zwroty

• Pies mieszaniec i kot domowy są za darmo na zawsze i są sposobem na wypróbowanie PetPrep; nie ma darmowego okresu próbnego wyzwania. Darmowe zwierzę nie ma 12-tygodniowego programu ani certyfikatu, rodzic widzi historię z ostatnich 7 dni, a zwierzę ma podstawowy zestaw obrazów i filmów.
• 12-tygodniowe wyzwanie PetPrep z płatną rasą to jednorazowy zakup (49,99 € w Słowenii; sklep pokazuje cenę dla twojego kraju). Jeden zakup to jedno wyzwanie dla jednego zwierzęcia; każde nowe wyzwanie z nowym zwierzęciem to nowy zakup. Rodzeństwo opiekujące się tym samym zwierzęciem płaci raz.
• Rodzic kupuje we własnej aplikacji przez App Store lub Google Play; w aplikacji dziecka nie ma zakupów. Płatność obsługuje sklep na własnych warunkach.
• Zwierzę do wyzwania możesz utworzyć przed zakupem. Dopóki wyzwanie nie zostanie opłacone, gra jest wstrzymana: zwierzę bezpiecznie czeka, jego potrzeby nie spadają i nic się nie pogarsza. Po zakupie gra toczy się dalej tam, gdzie się zatrzymała.
• Zwrotami zajmują się App Store i Google Play według własnych zasad; o zwrot poproś w sklepie, w którym dokonano zakupu. Jeśli sklep zwróci pieniądze za zakup przed zakończeniem wyzwania, gra z tym zwierzęciem zostaje ponownie wstrzymana. Obrazy i filmy utworzone po zakupie pozostają.
• Po zakończeniu gry (schronisko) zakup nie odblokowuje zwierzęcia; nowe wyzwanie to nowe zwierzę i nowy zakup.
• Życzenia (rzeczy dla zwierzęcia, gdy będą dostępne): dziecko może poprosić, ale kupić może tylko rodzic, we własnej aplikacji. Kupiony przedmiot należy do zwierzęcia, dla którego go kupiono, i jest wyłącznie ozdobny – nie wpływa na grę, wynik ani certyfikat. Po zakończeniu gry lub usunięciu zwierzęcia zakup pozostaje wykorzystany i nie podlega zwrotowi. Jeśli sklep zwróci pieniądze za zakup, przedmiot (w przypadku smakołyków – niewykorzystane smakołyki) zostaje usunięty.
• Jeśli usuniesz zwierzę, dziecko lub konto, gdy kupione wyzwanie wciąż trwa, zakup pozostaje wykorzystany: nie przechodzi na inne zwierzę, a usunięcie nie jest zwrotem. Aplikacja najpierw cię ostrzega i prosi o potwierdzenie.

5. Obrazy i filmy generowane przez AI

• Obrazy i filmy zwierząt generuje sztuczna inteligencja (AI) wyłącznie na podstawie opisu zwierzęcia (rasa, kolor, sierść itp.), nigdy na podstawie danych o twojej rodzinie. Są ilustracjami symulowanego zwierzęcia i mogą nie odpowiadać dokładnie żadnemu prawdziwemu zwierzęciu ani wzorcowi rasy.
• Tam, gdzie pokazujemy je publicznie, na przykład jako portrety ras na tej stronie, oznaczamy je jako wygenerowane przez AI.
• Wygląd nie musi być niepowtarzalny: zwierzęta tej samej płatnej rasy i tego samego koloru mogą mieć te same obrazy i filmy, a darmowe zwierzęta otrzymują jeden ze wspólnych wyglądów swojej rasy. Płatne wyzwanie obejmuje większy zestaw filmów niż darmowe zwierzę.
• Po podpisaniu umowy lub dokonaniu zakupu przygotowanie obrazów i filmów może potrwać kilka minut; w tym czasie aplikacja pokazuje, że zwierzę się szykuje, i oznacza to, co jest jeszcze przygotowywane.
• Informacje o rasach w aplikacji i w encyklopedii zwierząt na tej stronie są streszczeniem cytowanych przez nas publicznych źródeł i nie zostały zweryfikowane przez weterynarza.

6. Kroki, dane o zdrowiu i tryb dostosowany

• Codzienny spacer liczy prawdziwe kroki opiekuna. Jeśli na to pozwolisz, aplikacja odczytuje je z Apple Health lub Health Connect, tylko do odczytu (nigdy niczego tam nie zapisuje), albo z czujnika ruchu telefonu. Jakie dane przetwarzamy, opisuje polityka prywatności (sekcja 3).
• Tryb dostosowany jest przeznaczony dla dzieci poruszających się na wózku: spacer liczy wtedy pchnięcia wózka zamiast kroków. Możesz z niego korzystać, jeśli funkcja jest dostępna w twojej wersji aplikacji. Rodzic włącza go dla konkretnego dziecka; włączenie oznacza twoją zgodę, a wyłączenie ją wycofuje (polityka prywatności, sekcja 4).
• W trybie dostosowanym rodzic może wpisać minuty spaceru dziecka, tylko za dzisiejszy dzień. Odpowiadasz za te wpisy: wpisuj tylko spacery, które naprawdę się odbyły, ponieważ liczą się do Care Score i certyfikatu.
• PetPrep nie korzysta z lokalizacji i nie ostrzega przed niebezpieczeństwami podczas spaceru; o bezpieczeństwo spacerów dbasz ty.

7. Powiadomienia

Jeśli pozwolisz na to na urządzeniu, aplikacja wysyła powiadomienia push: przypomnienia dla opiekuna, alerty dla rodziców, gdy zwierzę nie ma jedzenia, wody lub czystości, oraz informacje o chorobie, końcu gry i zakończeniu wyzwania. Powiadomienia nigdy nie zawierają imienia dziecka ani zwierzęcia i nie są wysyłane w godzinach ciszy. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć w ustawieniach urządzenia; bez powiadomień opiekun może przegapić obowiązki, co wpływa na grę i wynik.

8. Uczciwe korzystanie

• Nie próbuj oszukiwać licznika kroków ani pchnięć, wpisywać spacerów, które się nie odbyły, uzyskiwać dostępu do danych innych rodzin, analizować wstecznie (reverse engineering) ani zakłócać działania usługi.
• Nie nadawaj zwierzętom obraźliwych ani niestosownych imion i nie wpisuj danych osobowych dziecka, o które aplikacja nie prosi.
• Możemy ograniczyć lub zawiesić konta, które łamią te zasady lub narażają dzieci na ryzyko, i możemy usunąć niestosowne imię zwierzęcia.

9. Własność intelektualna

PetPrep, jego logo, projekt, oprogramowanie i treści należą do Data Vallis David Tacer s.p.. Aplikacji oraz obrazów, filmów i certyfikatu swojego zwierzęcia możesz używać do osobistego, niekomercyjnego użytku twojej rodziny – na przykład udostępniając je krewnym.

10. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby PetPrep był dostępny i rzetelny, ale usługa jest świadczona w takim stanie, w jakim jest; opiera się też na usługach innych podmiotów (sklepy z aplikacjami, Apple Health, Health Connect, powiadomienia push, usługa AI), na które nie mamy wpływu. W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani za decyzje o kupnie lub adopcji prawdziwego zwierzęcia. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza praw przysługujących ci jako konsumentowi na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

11. Usunięcie konta i zakończenie korzystania

Profil dziecka lub swoje konto możesz w każdej chwili usunąć w aplikacji. Usunięcie jest natychmiastowe i trwałe; gdy ostatni rodzic w rodzinie usunie swoje konto, usuwana jest cała rodzina. Wcześniej możesz wyeksportować swoje dane (Zarządzanie → Konto → Eksportuj moje dane). Co dzieje się z danymi, opisuje polityka prywatności; co dzieje się z zakupem, opisuje sekcja 4.

12. Zmiany regulaminu

Aktualizujemy regulamin, gdy zmienia się aplikacja lub prawo. O ważnych zmianach poinformujemy cię w aplikacji, zanim wejdą w życie. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, możesz w każdej chwili usunąć konto.

13. Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu Republiki Słowenii. Konsumenci mogą również korzystać z bezwzględnie obowiązującej ochrony kraju, w którym mieszkają, oraz z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR).

14. Kontakt

Pytania dotyczące regulaminu: david@petprep.si. Usługodawca: Data Vallis David Tacer s.p., Robindvor 39, 2370 Dravograd, Słowenia; Numer VAT UE SI36130800 (czynny podatnik VAT), numer rejestrowy 6560024000. Pytania dotyczące prywatności: privacy@petprep.si.