Termini di utilizzo

1. Il servizio

PetPrep è fornito da Data Vallis David Tacer s.p., Robindvor 39, 2370 Dravograd, Slovenia; Partita IVA SI36130800 (soggetto passivo IVA), numero di registrazione 6560024000, la stessa azienda che è titolare del trattamento ai sensi dell’informativa sulla privacy. Questi termini si applicano all’app PetPrep e al sito web petprep.si.

PetPrep è una simulazione della cura di un animale domestico. Aiuta famiglie e singole persone a capire se sono pronte a prendersi cura di un animale vero: bambini, e adulti che vogliono verificare se una razza fa per loro prima di comprarla o adottarla. È uno strumento educativo, non una consulenza veterinaria o professionale di altro tipo.

2. Account, profili e bambini

• Gli account vengono creati da adulti: genitori, tutori legali o adulti che usano PetPrep per sé. Registrandoti accetti questi termini e l’informativa sulla privacy.
• Chi si prende cura dell’animale (bambini o adulti) lo fa tramite un profilo creato dal titolare dell’account, che può crearne uno anche per sé. Un profilo richiede solo un soprannome e, facoltativamente, l’anno di nascita: di un bambino non ci serve altro, quindi ti chiediamo di non inserire altro da nessuna parte nell’app.
• Un bambino accede con un codice di 6 cifre (PIN) che crei nella tua app. Il codice ha una breve durata e funziona una sola volta; dallo solo al bambino a cui è destinato.
• Come genitore o tutore legale sei responsabile di come tuo figlio usa PetPrep: se è adatto a lui, quanto tempo ci dedica e se è al sicuro durante le passeggiate (per esempio nel traffico). Puoi fermare il gioco di qualsiasi animale in qualsiasi momento.
• Puoi invitare un altro genitore nella famiglia con un codice di invito: vedrete entrambi tutti i dati della famiglia e potrete entrambi fermare il gioco.
• Fornisci informazioni corrette e tieni al sicuro password, codici e dispositivi.

3. La sfida di 12 settimane, il Care Score e il certificato

• La sfida dura 12 settimane (84 giorni di programma) e inizia con l’acquisto; ogni persona che si prende cura dell’animale ha il proprio traguardo. Il tempo in cui il gioco è in attesa del pagamento non conta ai fini delle 12 settimane.
• Il Care Score (0–100) indica quale quota delle routine previste (cibo, acqua, pulizia, passeggiata, una sessione di addestramento) è stata svolta personalmente da chi si prende cura dell’animale; ogni malattia dell’animale lo abbassa. Il tempo in cui il gioco è fermo, l’animale è dal veterinario e le ore di silenzio non contano mai contro chi se ne prende cura.
• Dopo 12 settimane viene registrato un punteggio finale, che in seguito non cambia; le cure dopo la sfida non lo influenzano. Con un punteggio di 70 o più puoi creare nell’app un Certificato di responsabilità (PDF); sotto 70 ricevi un resoconto della sfida.
• Se cibo, acqua o pulizia restano allo 0% per 24 ore, l’animale viene «portato al rifugio» (fine del gioco). Il gioco con quell’animale termina, non c’è nessun certificato e ricevi un resoconto della sfida.
• Il Care Score e il certificato mostrano solo come chi si prende cura dell’animale ha accudito un animale simulato nell’app. Non sono una garanzia che un bambino, o chiunque altro, sia pronto per un animale vero, non sono una valutazione professionale e non sostituiscono il tuo giudizio o il consiglio di un veterinario, di un allevatore o di un rifugio. La decisione su un animale vero spetta sempre a te.
• Le regole del gioco (pasti, passeggiate e cure in base a razza ed età) sono semplificate e basate su fonti pubbliche. Non sono consigli veterinari; per la salute e la cura di un animale vero chiedi a un veterinario.

4. Funzioni gratuite e a pagamento, acquisti e rimborsi

• Il cane meticcio e il gatto domestico sono gratis per sempre e sono il modo per provare PetPrep; non esiste una prova gratuita della sfida. Un animale gratuito non ha il programma di 12 settimane né il certificato, il genitore vede la cronologia degli ultimi 7 giorni e l’animale ha un set di base di immagini e video.
• La sfida PetPrep di 12 settimane con una razza a pagamento è un acquisto una tantum (49,99 € in Slovenia; lo store mostra il prezzo per il tuo Paese). Un acquisto corrisponde a una sfida per un animale; ogni nuova sfida con un nuovo animale è un nuovo acquisto. I fratelli che si prendono cura dello stesso animale pagano una sola volta.
• Il genitore acquista nella propria app tramite App Store o Google Play; nell’app del bambino non ci sono acquisti. Lo store elabora il pagamento secondo le proprie condizioni.
• Puoi creare un animale per la sfida prima di acquistarla. Finché la sfida non è pagata, il gioco è in pausa: l’animale aspetta al sicuro, i suoi bisogni non calano e non peggiora nulla. Una volta effettuato l’acquisto, il gioco riprende da dove si era fermato.
• I rimborsi sono gestiti da App Store e Google Play secondo le loro regole; chiedi il rimborso allo store in cui hai acquistato. Se lo store rimborsa un acquisto prima che la sfida sia terminata, il gioco di quell’animale torna in pausa. Le immagini e i video creati dopo l’acquisto restano.
• Dopo la fine del gioco (rifugio), un acquisto non sblocca l’animale; una nuova sfida è un nuovo animale e un nuovo acquisto.
• Desideri (oggetti per l’animale, quando disponibili): un bambino può chiederli, ma solo un genitore può acquistarli, nella propria app. Un oggetto acquistato appartiene all’animale per cui è stato comprato ed è solo estetico: non influisce sul gioco, sul punteggio o sul certificato. Dopo la fine del gioco o quando l’animale viene eliminato, l’acquisto resta utilizzato e non viene rimborsato. Se lo store rimborsa l’acquisto, l’oggetto (per i premi, quelli non utilizzati) viene rimosso.
• Se elimini un animale, un bambino o l’account mentre una sfida acquistata è ancora in corso, l’acquisto resta utilizzato: non passa a un altro animale e l’eliminazione non è un rimborso. L’app ti avvisa prima e ti chiede di confermare.

5. Immagini e video generati dall’IA

• Le immagini e i video degli animali sono generati dall’intelligenza artificiale (IA) soltanto a partire da una descrizione dell’animale (razza, colore, mantello e così via), mai da dati sulla tua famiglia. Sono illustrazioni di un animale simulato e potrebbero non corrispondere perfettamente a un animale reale o allo standard di una razza.
• Dove li mostriamo pubblicamente, come i ritratti delle razze su questo sito web, sono indicati come generati dall’IA.
• Un aspetto non è necessariamente unico: animali della stessa razza a pagamento e dello stesso colore possono condividere le stesse immagini e gli stessi video, e gli animali gratuiti ricevono uno degli aspetti condivisi della loro razza. Una sfida a pagamento include un set di video più ampio rispetto a un animale gratuito.
• Dopo la firma del contratto o un acquisto, la preparazione di immagini e video può richiedere qualche minuto; nel frattempo l’app mostra che l’animale si sta preparando e segnala ciò che è ancora in preparazione.
• Le informazioni sulle razze nell’app e nel registro degli animali su questo sito web sono riassunte dalle fonti pubbliche che citiamo e non sono verificate da un veterinario.

6. Passi, dati sulla salute e modalità adattata

• La passeggiata quotidiana conta i passi reali di chi si prende cura dell’animale. Se lo consenti, l’app li legge da Apple Salute o Health Connect, in sola lettura (non scrive mai nulla lì), oppure dal sensore di movimento del telefono. Quali dati trattiamo è descritto nell’informativa sulla privacy (sezione 3).
• La modalità adattata è pensata per i bambini che usano una sedia a rotelle: la passeggiata conta allora le spinte della sedia a rotelle invece dei passi. Puoi usarla se la funzione è disponibile nella tua versione dell’app. Un genitore la attiva per un singolo bambino; attivarla costituisce il tuo consenso e disattivarla lo revoca (informativa sulla privacy, sezione 4).
• In modalità adattata un genitore può registrare i minuti di passeggiata del bambino, solo per oggi. Sei responsabile di queste registrazioni: registra solo passeggiate avvenute davvero, perché contano per il Care Score e il certificato.
• PetPrep non usa la posizione e non avvisa dei pericoli durante una passeggiata; la sicurezza delle passeggiate spetta a te.

7. Notifiche

Se le consenti sul dispositivo, l’app invia notifiche push: promemoria a chi si prende cura dell’animale, avvisi ai genitori quando un animale è senza cibo, acqua o pulizia, e aggiornamenti su malattie, fine del gioco e fine della sfida. Le notifiche non contengono mai il nome del bambino o dell’animale e non vengono inviate durante le ore di silenzio. Puoi revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo; senza notifiche chi si prende cura dell’animale potrebbe perdere delle routine, e questo influisce sul gioco e sul punteggio.

8. Uso corretto

• Non cercare di falsare il conteggio dei passi o delle spinte, di registrare passeggiate mai avvenute, di accedere ai dati di altre famiglie, di decompilare o di disturbare il servizio.
• Non dare agli animali nomi offensivi o inappropriati e non inserire dati personali di un bambino che l’app non richiede.
• Possiamo limitare o sospendere gli account che violano queste regole o mettono a rischio i bambini, e possiamo rimuovere il nome inappropriato di un animale.

9. Proprietà intellettuale

PetPrep, il suo logo, il design, il software e i contenuti appartengono a Data Vallis David Tacer s.p.. Puoi usare l’app, nonché le immagini, i video e il certificato del tuo animale, per l’uso personale e non commerciale della tua famiglia, per esempio per condividerli con i parenti.

10. Responsabilità

Ci impegniamo a mantenere PetPrep disponibile e accurato, ma il servizio è fornito così com’è; si basa inoltre su servizi di terzi (gli store di app, Apple Salute, Health Connect, le notifiche push, il servizio di IA) che non controlliamo. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o per decisioni sull’acquisto o l’adozione di un animale vero. Nulla in questi termini limita i diritti che hai come consumatore in base a norme imperative.

11. Eliminazione dell’account e fine dell’uso

Puoi eliminare il profilo di un bambino o il tuo account in qualsiasi momento nell’app. L’eliminazione è immediata e definitiva; quando l’ultimo genitore di una famiglia elimina il proprio account, viene eliminata l’intera famiglia. Prima puoi esportare i tuoi dati (Controlli → Account → Esporta i miei dati). Cosa succede ai dati è descritto nell’informativa sulla privacy; cosa succede a un acquisto è descritto nella sezione 4.

12. Modifiche a questi termini

Aggiorniamo questi termini quando cambiano l’app o la legge. Ti informeremo nell’app delle modifiche importanti prima che entrino in vigore. La data in alto indica la versione più recente. Se non sei d’accordo con una modifica, puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento.

13. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Slovenia. I consumatori possono inoltre avvalersi delle tutele imperative del Paese in cui vivono e utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.

14. Contatti

Domande su questi termini: david@petprep.si. Fornitore del servizio: Data Vallis David Tacer s.p., Robindvor 39, 2370 Dravograd, Slovenia; Partita IVA SI36130800 (soggetto passivo IVA), numero di registrazione 6560024000. Domande sulla privacy: privacy@petprep.si.