Uvjeti korištenja

1. Usluga

PetPrep pruža Data Vallis David Tacer s.p., Robindvor 39, 2370 Dravograd, Slovenija; PDV ID broj SI36130800 (obveznik PDV-a), matični broj 6560024000 – ista tvrtka koja je voditelj obrade prema pravilima privatnosti. Ovi uvjeti vrijede za aplikaciju PetPrep i mrežnu stranicu petprep.si.

PetPrep je simulacija brige o kućnom ljubimcu. Pomaže obiteljima i pojedincima saznati jesu li spremni brinuti se o pravom ljubimcu – djeci, ali i odraslima koji prije kupnje ili udomljavanja žele provjeriti odgovara li im pasmina. Riječ je o obrazovnom alatu, a ne o veterinarskom ili drugom stručnom savjetu.

2. Računi, profili i djeca

• Račune otvaraju odrasle osobe: roditelji, zakonski skrbnici ili odrasli koji PetPrep koriste za sebe. Registracijom prihvaćaš ove uvjete i pravila privatnosti.
• Njegovatelji (djeca ili odrasli) brinu se o ljubimcu putem profila njegovatelja koji izrađuje vlasnik računa, a koji može izraditi profil i za sebe. Za profil su potrebni samo nadimak i, po želji, godina rođenja – ništa više o djetetu ne trebamo, zato to nigdje u aplikaciji ne upisuj.
• Dijete se prijavljuje šesteroznamenkastim kodom (PIN) koji izradiš u svojoj aplikaciji. Kod je kratkotrajan i vrijedi samo jednom; daj ga samo djetetu kojem je namijenjen.
• Kao roditelj ili zakonski skrbnik odgovoran si za to kako tvoje dijete koristi PetPrep: odgovara li mu, koliko vremena s njim provodi i je li sigurno u šetnjama (primjerice u prometu). Igru za bilo kojeg ljubimca možeš zaustaviti u svakom trenutku.
• Drugog roditelja možeš pozvati u obitelj pozivnim kodom; oboje vidite sve podatke obitelji i oboje možete zaustaviti igru.
• Navodi točne podatke i čuvaj svoju lozinku, kodove i uređaje.

3. 12-tjedni izazov, Care Score i certifikat

• Izazov traje 12 tjedana (84 dana programa) i počinje kupnjom; svaki njegovatelj ima vlastiti završetak. Vrijeme dok igra čeka na plaćanje ne ubraja se u 12 tjedana.
• Care Score (0–100) pokazuje koji je udio očekivanih rutina (hranjenje, voda, čišćenje, šetnja, vježba dresure) njegovatelj obavio sam; svaka bolest ljubimca snižava ga. Vrijeme dok je igra zaustavljena, dok je ljubimac kod veterinara te tihi sati nikad se ne računaju protiv njegovatelja.
• Nakon 12 tjedana bilježi se konačna ocjena koja se kasnije ne mijenja; briga nakon izazova na nju ne utječe. S ocjenom 70 ili višom u aplikaciji možeš izraditi Certifikat o odgovornosti (PDF); ispod 70 dobivaš izvješće o izazovu.
• Ako hrana, voda ili čistoća 24 sata ostanu na 0 %, ljubimac se „odvodi u sklonište“ (kraj igre). Igra s tim ljubimcem završava, certifikata nema, a dobivaš izvješće o izazovu.
• Care Score i certifikat pokazuju samo kako se njegovatelj brinuo o simuliranom ljubimcu u aplikaciji. Oni nisu jamstvo da je dijete ili bilo tko drugi spreman za pravog ljubimca, nisu stručna procjena i ne zamjenjuju tvoju vlastitu prosudbu ni savjet veterinara, uzgajivača ili skloništa. Odluka o pravom ljubimcu uvijek je tvoja.
• Pravila igre (obroci, šetnje i briga prema pasmini i dobi) pojednostavljena su i temelje se na javnim izvorima. Nisu veterinarski savjet; o zdravlju i njezi prave životinje pitaj veterinara.

4. Besplatne i plaćene funkcije, kupnje i povrati novca

• Mješanac i domaća mačka zauvijek su besplatni i način su da isprobaš PetPrep; besplatnog probnog razdoblja izazova nema. Besplatni ljubimac nema 12-tjedni program ni certifikat, roditelj vidi povijest posljednjih 7 dana, a ljubimac ima osnovni skup slika i videozapisa.
• 12-tjedni izazov PetPrep s plaćenom pasminom jednokratna je kupnja (49,99 € u Sloveniji; trgovina prikazuje cijenu za tvoju zemlju). Jedna kupnja je jedan izazov za jednog ljubimca; svaki novi izazov s novim ljubimcem nova je kupnja. Braća i sestre koji se brinu o istom ljubimcu plaćaju jednom.
• Roditelj kupuje u vlastitoj aplikaciji putem trgovine App Store ili Google Play; u djetetovoj aplikaciji nema kupnji. Trgovina obrađuje plaćanje prema vlastitim uvjetima.
• Ljubimca za izazov možeš izraditi i prije kupnje. Dok izazov nije plaćen, igra je pauzirana: ljubimac sigurno čeka, njegove potrebe ne padaju i ništa se ne pogoršava. Čim kupiš, igra se nastavlja ondje gdje je stala.
• Povrate novca rješavaju App Store i Google Play prema vlastitim pravilima; zatraži povrat u trgovini u kojoj si kupio. Ako trgovina vrati novac za kupnju prije nego što je izazov završen, igra s tim ljubimcem ponovno se pauzira. Slike i videozapisi izrađeni nakon kupnje ostaju.
• Nakon kraja igre (sklonište) kupnja ne otključava ljubimca; novi izazov znači novog ljubimca i novu kupnju.
• Želje (stvari za ljubimca, kad budu dostupne): dijete može tražiti, ali kupiti može samo roditelj, u vlastitoj aplikaciji. Kupljeni predmet pripada ljubimcu za kojeg je kupljen i služi samo za izgled – ne utječe na igru, ocjenu ni certifikat. Nakon kraja igre ili brisanja ljubimca kupnja ostaje iskorištena i novac se ne vraća. Ako trgovina vrati novac za kupnju, predmet se uklanja (kod poslastica – neiskorištene poslastice).
• Ako izbrišeš ljubimca, dijete ili račun dok kupljeni izazov još traje, kupnja ostaje iskorištena: ne prenosi se na drugog ljubimca, a brisanje nije povrat novca. Aplikacija te najprije upozori i zatraži potvrdu.

5. Slike i videozapisi koje generira umjetna inteligencija

• Slike i videozapise ljubimaca generira umjetna inteligencija (AI) isključivo na temelju opisa ljubimca (pasmina, boja, dlaka i slično), nikad na temelju podataka o tvojoj obitelji. To su ilustracije simuliranog ljubimca i ne moraju savršeno odgovarati nijednoj stvarnoj životinji ni standardu pasmine.
• Gdje ih prikazujemo javno, primjerice portrete pasmina na ovoj mrežnoj stranici, označeni su kao sadržaj generiran umjetnom inteligencijom.
• Izgled nije nužno jedinstven: ljubimci iste plaćene pasmine i boje mogu dijeliti iste slike i videozapise, a besplatni ljubimci dobivaju jedan od zajedničkih izgleda svoje pasmine. Plaćeni izazov uključuje veći skup videozapisa nego besplatni ljubimac.
• Nakon potpisivanja ugovora ili kupnje priprema slika i videozapisa može potrajati nekoliko minuta; u međuvremenu aplikacija pokazuje da se ljubimac priprema i označava ono što se još priprema.
• Podaci o pasminama u aplikaciji i u enciklopediji životinja na ovoj mrežnoj stranici sažeti su iz javnih izvora koje navodimo i nije ih provjerio veterinar.

6. Koraci, podaci o zdravlju i prilagođeni način

• Dnevna šetnja broji prave korake njegovatelja. Ako to dopustiš, aplikacija ih čita iz aplikacije Apple Health ili Health Connect, samo za čitanje (ondje nikad ništa ne zapisuje), ili iz senzora pokreta na mobitelu. Koje podatke obrađujemo, opisano je u pravilima privatnosti (odjeljak 3).
• Prilagođeni način namijenjen je djeci koja se koriste invalidskim kolicima: šetnja tada umjesto koraka broji potiske kolica. Možeš ga koristiti ako je funkcija dostupna u tvojoj verziji aplikacije. Roditelj ga uključuje za pojedino dijete; uključivanje je tvoja privola, a isključivanje njezino povlačenje (pravila privatnosti, odjeljak 4).
• U prilagođenom načinu roditelj može za dijete upisati minute šetnje, samo za današnji dan. Za te unose odgovoran si ti: upisuj samo šetnje koje su se stvarno dogodile jer se računaju u Care Score i certifikat.
• PetPrep ne koristi lokaciju i ne upozorava na opasnosti tijekom šetnje; za sigurnost šetnji odgovoran si ti.

7. Obavijesti

Ako ih dopustiš na uređaju, aplikacija šalje push obavijesti: podsjetnike njegovatelju, upozorenja roditeljima kad ljubimac nema hrane, vode ili čistoće te vijesti o bolesti, kraju igre i završetku izazova. Obavijesti nikad ne sadrže ime djeteta ni ljubimca i ne šalju se tijekom tihih sati. Dopuštenje možeš u svakom trenutku povući u postavkama uređaja; bez obavijesti njegovatelj može propustiti rutine, što utječe na igru i ocjenu.

8. Pošteno korištenje

• Ne pokušavaj varati pri brojanju koraka ili potisaka, upisivati šetnje koje se nisu dogodile, pristupati podacima drugih obitelji, raditi obrnuti inženjering usluge ili je ometati.
• Ne daj ljubimcima uvredljiva ili neprimjerena imena i ne upisuj osobne podatke o djetetu koje aplikacija ne traži.
• Možemo ograničiti ili suspendirati račune koji krše ova pravila ili ugrožavaju djecu te ukloniti neprimjereno ime ljubimca.

9. Intelektualno vlasništvo

PetPrep, njegov logotip, dizajn, softver i sadržaj pripadaju tvrtki Data Vallis David Tacer s.p.. Aplikaciju te slike, videozapise i certifikat svog ljubimca smiješ koristiti za osobnu, nekomercijalnu upotrebu svoje obitelji – primjerice dijeliti ih s rodbinom.

10. Odgovornost

Trudimo se da PetPrep bude dostupan i točan, ali usluga se pruža takva kakva jest; oslanja se i na usluge drugih (trgovine aplikacija, Apple Health, Health Connect, push obavijesti, AI uslugu) na koje nemamo utjecaja. U mjeri u kojoj to zakon dopušta, ne odgovaramo za neizravnu štetu ni za odluke o kupnji ili udomljavanju pravog ljubimca. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava prava koja kao potrošač imaš prema prisilnim propisima.

11. Brisanje računa i prestanak korištenja

Djetetov profil ili svoj račun možeš u svakom trenutku izbrisati u aplikaciji. Brisanje je trenutačno i trajno; kad posljednji roditelj u obitelji izbriše svoj račun, briše se cijela obitelj. Podatke možeš najprije izvesti (Upravljanje → Račun → Izvezi moje podatke). Što se događa s podacima, opisano je u pravilima privatnosti; što se događa s kupnjom, opisano je u odjeljku 4.

12. Izmjene ovih uvjeta

Ove uvjete ažuriramo kad se promijene aplikacija ili zakon. O važnim promjenama obavijestit ćemo te u aplikaciji prije nego što stupe na snagu. Datum na vrhu pokazuje najnoviju verziju. Ako se ne slažeš s nekom promjenom, svoj račun možeš izbrisati u svakom trenutku.

13. Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Slovenije. Potrošači se mogu pozvati i na prisilne zaštitne odredbe zemlje u kojoj žive te koristiti platformu EU-a za online rješavanje sporova.

14. Kontakt

Pitanja o ovim uvjetima: david@petprep.si. Pružatelj usluge: Data Vallis David Tacer s.p., Robindvor 39, 2370 Dravograd, Slovenija; PDV ID broj SI36130800 (obveznik PDV-a), matični broj 6560024000. Pitanja o privatnosti: privacy@petprep.si.