Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite l’app PetPrep e questo sito web è Data Vallis David Tacer s.p., Robindvor 39, 2370 Dravograd, Slovenia; Partita IVA SI36130800 (soggetto passivo IVA), numero di registrazione 6560024000. Contatto per domande sulla privacy: privacy@petprep.si.

2. Cosa raccogliamo

• Account del genitore: nome (come ti chiama la tua famiglia), indirizzo email, password (conservata solo come hash sicuro), il fuso orario del tuo dispositivo e il momento in cui hai accettato i termini e questa informativa.
• Profilo di chi si prende cura dell’animale (un bambino o un adulto): un soprannome di massimo 30 caratteri e, facoltativamente, l’anno di nascita, lasciato vuoto per un adulto. Niente email, password, cognome o data di nascita.
• Dispositivi: il modello del telefono (per esempio «iPhone», mai un nome che l’utente ha dato al telefono) e, per le notifiche, un token push, la piattaforma e la versione dell’app.
• Attività di cura: le azioni nella simulazione (cibo, acqua, pulizia, passeggiate), i totali giornalieri dei passi (o delle spinte della sedia a rotelle in modalità adattata, vedi le sezioni 3 e 4), i punteggi e i resoconti.
• Il Contratto di responsabilità: la firma del bambino fatta con il dito, conservata come linea vettoriale con il momento della firma.
• Codici: i codici di accesso e di invito sono conservati solo come hash e scadono.
• Segnalazioni di errore dell’app: se l’app si blocca o si chiude in modo anomalo, può inviare un breve resoconto tecnico al nostro server nell’UE (tipo e testo dell’errore, posizione nel codice, versione dell’app e del sistema operativo, nome della schermata, ruolo genitore/bambino). Non contiene nomi, indirizzi email, ID utente né indirizzi IP, non viene condiviso con terzi e viene eliminato dopo 30 giorni.
• Lista per l’accesso anticipato (questo sito web): il tuo indirizzo email, la lingua della pagina e il momento dell’iscrizione.

3. Dati sulla salute e sull’attività fisica (passi, Apple Salute e Health Connect)

PetPrep accede a un solo tipo di dati sulla salute e sull’attività fisica e lo raccoglie: quanti passi fa ogni giorno chi si prende cura dell’animale (attività fisica). Lo usiamo per un’unica funzione, la passeggiata quotidiana dell’animale nella simulazione: il bambino cammina e i suoi passi contano come la passeggiata dell’animale.

Come vi accediamo: l’app sul telefono del bambino conta i passi. Se lo consenti nella finestra di autorizzazione del sistema, li legge da Apple Salute (iPhone) o Health Connect (Android), in sola lettura e solo i passi. Dove disponibile usa anche il sensore di movimento del telefono (Android: autorizzazione «Attività fisica»; iPhone: «Movimento e fitness»); senza l’autorizzazione per Apple Salute o Health Connect, conta solo il sensore di movimento.

Cosa raccogliamo: l’app invia al nostro server solo il totale dei passi di oggi, la sua fonte (Apple Salute, Health Connect o il sensore di movimento) e il momento dell’invio. Conserviamo un totale giornaliero per ogni profilo di chi si prende cura dell’animale, mai singoli movimenti, percorsi, posizione, frequenza cardiaca, sonno, peso o altri dati sulla salute. Non scriviamo mai nulla in Apple Salute o Health Connect.

Come li usiamo e li condividiamo: i totali dei passi servono solo a far funzionare la passeggiata nella simulazione e a mostrarla al genitore (pannello e resoconti). Non li usiamo per pubblicità, profilazione, valutazioni sanitarie o per addestrare modelli di IA, non li vendiamo e non li condividiamo con terzi; solo il nostro fornitore di hosting (Hetzner, server nell’UE) li conserva per nostro conto. L’uso che facciamo dei dati ricevuti da Health Connect rispetta le norme sulle autorizzazioni di Health Connect, compresi i requisiti di uso limitato (Limited Use).

Base giuridica e conservazione: la lettura dei passi è facoltativa e avviene solo con l’autorizzazione che concedi sul dispositivo; trattiamo il totale giornaliero per fornire il servizio che hai scelto (esecuzione di un contratto). I totali dei passi sono inclusi nell’esportazione dei dati della tua famiglia e vengono eliminati insieme al profilo di chi si prende cura dell’animale o al tuo account; escono dai nostri backup crittografati entro 35 giorni al massimo.

Puoi revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo: iPhone → Impostazioni → Salute → Accesso ai dati e dispositivi → PetPrep; Android → Health Connect → Autorizzazioni app → PetPrep. L’autorizzazione per il sensore di movimento si può revocare nelle impostazioni del telefono per l’app PetPrep. Da quel momento la passeggiata non conta più nuovi passi.

4. Modalità adattata (spinte della sedia a rotelle)

La modalità adattata è pensata per i bambini che usano una sedia a rotelle: la passeggiata conta allora le spinte della sedia a rotelle invece dei passi. Arriverà con il prossimo aggiornamento dell’app; di seguito descriviamo quali dati trattiamo se un genitore la attiva.

Se un genitore attiva la modalità adattata per un bambino, conserviamo solo il fatto che è attiva. Non chiediamo né conserviamo un motivo, una diagnosi o una condizione di salute.

Finché è attiva, l’app sul telefono del bambino legge solo le spinte della sedia a rotelle invece dei passi, da Apple Salute (registrate da un Apple Watch) o da Health Connect, con un’autorizzazione separata in sola lettura. In quel caso non usa il sensore di movimento. Al nostro server arriva solo il numero di spinte di oggi; per quel giorno annotiamo che conta le spinte.

Un genitore può registrare i minuti di passeggiata per un bambino in modalità adattata (solo per oggi). Conserviamo la data, il numero di minuti e quale genitore ha registrato la passeggiata.

Poiché il fatto che la modalità adattata sia attiva può indicare una condizione di salute del bambino, lo trattiamo solo sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a) del GDPR), che dai come genitore o tutore legale per conto del bambino (art. 8 del GDPR) attivando l’interruttore. Puoi disattivare la modalità in qualsiasi momento; l’app torna allora a contare i passi.

Questi dati (l’interruttore, i giorni contati in spinte e le passeggiate registrate) sono inclusi nell’esportazione dei dati della tua famiglia e vengono eliminati insieme al profilo del bambino o al tuo account; escono dai nostri backup crittografati entro 35 giorni al massimo, come tutti gli altri dati.

5. Cosa non raccogliamo

• Nessuna posizione: PetPrep non usa il GPS.
• Nessun altro dato sulla salute da Apple Salute o Health Connect oltre al conteggio giornaliero dei passi o delle spinte della sedia a rotelle.
• Nessuna pubblicità e nessun SDK pubblicitario o di tracciamento di terze parti nell’app.
• Nessuna chat tra utenti.
• Nessun cookie pubblicitario su questo sito web. I cookie analitici vengono impostati solo se li consenti (vedi Cookie più avanti).

6. Perché trattiamo i dati (finalità e basi giuridiche)

• Per fornire il servizio che hai richiesto: account, simulazione, pannello, resoconti e notifiche (esecuzione di un contratto).
• Per elaborare gli acquisti tramite App Store o Google Play (esecuzione di un contratto).
• Per la passeggiata quotidiana (totali giornalieri dei passi, dati sulla salute e sull’attività fisica, vedi la sezione 3): esecuzione di un contratto; lettura da Apple Salute, Health Connect o dal sensore di movimento solo con l’autorizzazione che concedi sul dispositivo.
• Per la modalità adattata (il fatto che sia attiva, le spinte della sedia a rotelle e le passeggiate registrate): il consenso esplicito del genitore, dato attivando l’interruttore (art. 9, par. 2, lett. a) e art. 8 del GDPR, vedi la sezione 4).
• Per mantenere sicuro il servizio, per esempio limitando i tentativi di accesso ripetuti (legittimo interesse).
• Per gestire e proteggere il servizio con le segnalazioni di errore dell’app, che ci aiutano a risolvere blocchi e chiusure anomale (legittimo interesse).
• Per adempiere agli obblighi di legge, come la contabilizzazione degli acquisti (obbligo legale).
• Per inviarti email sul lancio di PetPrep se ti sei iscritto alla lista per l’accesso anticipato (consenso: puoi annullare l’iscrizione in ogni email).
• Per capire come i visitatori usano questo sito web, con Google Analytics, solo se consenti i cookie analitici (consenso: puoi modificarlo in qualsiasi momento in Impostazioni dei cookie).

7. Bambini

Solo un genitore o un tutore legale può creare un account e aggiungere un bambino. Il genitore decide cosa può fare il bambino e può eliminare il suo profilo in qualsiasi momento. Non chiediamo mai a un bambino i suoi recapiti, non mostriamo mai pubblicità e non permettiamo mai il contatto con sconosciuti.

Il titolare dell’account può anche creare un profilo di chi si prende cura dell’animale per sé o per un altro adulto della famiglia, per esempio per capire se una razza fa per lui prima di comprarla o adottarla. A questo profilo si applicano le stesse regole e gli stessi dati minimi; vale anche per lui ogni tutela pensata per i bambini.

8. Immagini e video generati dall’IA

La foto e i brevi video di ogni animale vengono creati da un servizio di IA soltanto a partire da una descrizione dell’animale (razza, mantello, macchie e simili). La descrizione non contiene mai nomi né informazioni sulla tua famiglia. I contenuti multimediali finiti vengono conservati sui nostri server nell’UE e mostrati tramite link di breve durata.

9. Fornitori di servizi

• Hosting: Hetzner Online (server nell’UE).
• Generazione di immagini e video con l’IA: fal.ai (riceve solo la descrizione dell’animale).
• Notifiche push: Apple Push Notification service e Firebase Cloud Messaging tramite Expo; le notifiche non contengono nomi.
• Acquisti: Apple App Store e Google Play; gestione degli acquisti tramite RevenueCat quando gli acquisti saranno attivi.
• Email per l’accesso anticipato: Klaviyo (riceve solo l’indirizzo email e la lingua che invii su questo sito web).
• Consenso ai cookie del sito web: CookieYes (conserva la tua scelta di consenso).
• Analisi del sito web: Google Analytics 4 di Google Ireland Ltd., solo con il tuo consenso; Google Analytics 4 non conserva gli indirizzi IP.

10. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account esiste. Quando elimini il profilo di un bambino o il tuo account nell’app, i dati vengono eliminati immediatamente e non possono essere recuperati; escono automaticamente dai nostri backup crittografati entro 35 giorni al massimo. I dati che dobbiamo conservare per legge (per esempio per gli acquisti) vengono conservati per il periodo previsto dalla legge. Le segnalazioni di errore dell’app vengono eliminate automaticamente dopo 30 giorni.

11. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di rettificarli, esportarli e cancellarli, di opporti al trattamento e di limitarlo, e di presentare reclamo a un’autorità di controllo: in Slovenia è il Commissario per l’informazione (Informacijski pooblaščenec). Nell’app puoi esportare tutti i dati della tua famiglia in un file (Controlli → Account → Esporta i miei dati) ed eliminare il profilo di un bambino o l’intero account. Per qualsiasi altra richiesta, scrivi a privacy@petprep.si.

12. Sicurezza

Password e codici sono conservati come hash, le connessioni sono crittografate, gli aggiornamenti in tempo reale arrivano solo ai membri della tua famiglia e i contenuti multimediali creati con l’IA vengono verificati prima di arrivare sullo schermo di un bambino.

13. Modifiche

Ti informeremo nell’app delle modifiche importanti prima che entrino in vigore. La data in alto indica la versione più recente.