Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement des données personnelles traitées via l’application PetPrep et ce site web est Data Vallis David Tacer s.p., Robindvor 39, 2370 Dravograd, Slovénie ; N° de TVA SI36130800 (assujetti à la TVA), numéro d’immatriculation 6560024000. Contact pour les questions de confidentialité : privacy@petprep.si.

2. Ce que nous collectons

• Compte parent : nom (la façon dont votre famille vous appelle), adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage sécurisé), fuseau horaire de votre appareil, et date et heure auxquelles vous avez accepté les conditions et la présente politique.
• Profil de soigneur (un enfant ou un adulte qui s’occupe de l’animal) : un surnom de 30 caractères au maximum et, facultativement, une année de naissance – laissée vide pour un adulte. Ni e-mail, ni mot de passe, ni nom de famille, ni date de naissance.
• Appareils : le modèle du téléphone (par exemple « iPhone », jamais le nom que l’utilisateur a donné à son téléphone) et, pour les notifications, un jeton push, la plateforme et la version de l’application.
• Activité de soins : actions dans la simulation (nourriture, eau, nettoyage, promenades), totaux quotidiens de pas (ou de poussées de fauteuil roulant en mode adapté – voir les sections 3 et 4), scores et bilans.
• Le contrat de responsabilité : la signature que l’enfant trace du doigt, enregistrée sous forme de tracé vectoriel avec la date et l’heure de signature.
• Codes : les codes de connexion et d’invitation sont stockés uniquement sous forme de hachage et expirent.
• Rapports d’erreur de l’application : si l’application se fige ou plante, elle peut envoyer un court rapport technique à notre serveur dans l’UE (type et texte de l’erreur, emplacement dans le code, version de l’application et du système, nom de l’écran, rôle parent/enfant). Il ne contient ni nom, ni adresse e-mail, ni identifiant d’utilisateur, ni adresse IP, n’est partagé avec aucun tiers et est supprimé au bout de 30 jours.
• Liste d’accès anticipé (ce site web) : votre adresse e-mail, la langue de la page et la date et l’heure de votre inscription.

3. Données de santé et de forme (pas, Apple Santé et Health Connect)

PetPrep accède à un seul type de données de santé et de forme et le collecte : le nombre de pas que le soigneur fait chaque jour (activité physique). Nous l’utilisons pour une seule fonctionnalité – la promenade quotidienne de l’animal dans la simulation : l’enfant marche, et ses pas comptent comme la promenade de l’animal.

Comment nous y accédons : l’application sur le téléphone de l’enfant compte les pas. Si vous l’autorisez dans la boîte de dialogue d’autorisation du système, elle les lit dans Apple Santé (iPhone) ou Health Connect (Android) – en lecture seule et uniquement les pas. Lorsqu’il est disponible, elle utilise aussi le capteur de mouvement du téléphone (Android : autorisation « Activité physique » ; iPhone : « Mouvements et forme ») ; sans autorisation pour Apple Santé ou Health Connect, seul le capteur de mouvement compte les pas.

Ce que nous collectons : l’application n’envoie à notre serveur que le total de pas du jour, sa source (Apple Santé, Health Connect ou le capteur de mouvement) et l’heure de l’envoi. Nous enregistrons un total quotidien par profil de soigneur – jamais de mouvements individuels, d’itinéraires, de localisation, de fréquence cardiaque, de sommeil, de poids ni aucune autre donnée de santé. Nous n’écrivons jamais rien dans Apple Santé ni dans Health Connect.

Comment nous les utilisons et les partageons : les totaux de pas servent uniquement à faire fonctionner la promenade dans la simulation et à l’afficher au parent (tableau de bord et bilans). Nous ne les utilisons pas pour la publicité, le profilage, des évaluations de santé ni pour entraîner des modèles d’IA, nous ne les vendons pas et nous ne les partageons pas avec des tiers ; seul notre hébergeur (Hetzner, serveurs dans l’UE) les stocke pour notre compte. Notre utilisation des données reçues de Health Connect respecte la politique d’autorisations de Health Connect, y compris ses exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

Base juridique et conservation : la lecture des pas est facultative et n’a lieu qu’avec l’autorisation que vous donnez sur l’appareil ; nous traitons le total quotidien pour fournir le service que vous avez choisi (exécution d’un contrat). Les totaux de pas sont inclus dans l’export des données de votre famille et sont supprimés avec le profil de soigneur ou votre compte ; ils disparaissent de nos sauvegardes chiffrées dans un délai de 35 jours au plus tard.

Vous pouvez retirer l’autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil : iPhone → Réglages → Santé → Accès aux données et appareils → PetPrep ; Android → Health Connect → Autorisations des applications → PetPrep. L’autorisation du capteur de mouvement peut être retirée dans les paramètres du téléphone pour l’application PetPrep. La promenade ne compte alors plus de nouveaux pas.

4. Mode adapté (poussées de fauteuil roulant)

Le mode adapté s’adresse aux enfants qui utilisent un fauteuil roulant : la promenade compte alors les poussées de fauteuil roulant au lieu des pas. Il arrive dans l’application avec la prochaine mise à jour ; nous décrivons ci-dessous les données que nous traitons si un parent l’active.

Si un parent active le mode adapté pour un enfant, nous enregistrons uniquement le fait qu’il est activé. Nous ne demandons ni n’enregistrons aucune raison, aucun diagnostic ni aucun état de santé.

Tant qu’il est activé, l’application sur le téléphone de l’enfant lit uniquement les poussées de fauteuil roulant au lieu des pas – dans Apple Santé (enregistrées par une Apple Watch) ou Health Connect, avec une autorisation distincte en lecture seule. Elle n’utilise alors pas le capteur de mouvement. Seul le nombre de poussées du jour est envoyé à notre serveur ; nous notons pour ce jour-là qu’il compte des poussées.

Un parent peut saisir des minutes de promenade pour un enfant en mode adapté (pour le jour même uniquement). Nous enregistrons la date, le nombre de minutes et le parent qui a saisi la promenade.

Comme le fait que le mode adapté soit activé peut révéler un état de santé de l’enfant, nous ne le traitons que sur la base de votre consentement explicite (art. 9, paragraphe 2, point a), du RGPD), que vous donnez en tant que parent ou représentant légal au nom de l’enfant (art. 8 du RGPD) en activant l’interrupteur. Vous pouvez désactiver le mode à tout moment ; l’application compte alors de nouveau les pas.

Ces données (l’interrupteur, les jours comptés en poussées et les promenades saisies) sont incluses dans l’export des données de votre famille et sont supprimées avec le profil de l’enfant ou votre compte ; elles disparaissent de nos sauvegardes chiffrées dans un délai de 35 jours au plus tard, comme toutes les autres données.

5. Ce que nous ne collectons pas

• Aucune localisation : PetPrep n’utilise pas le GPS.
• Aucune autre donnée de santé provenant d’Apple Santé ou de Health Connect au-delà du nombre quotidien de pas ou de poussées de fauteuil roulant.
• Aucune publicité et aucun SDK publicitaire ou de suivi tiers dans l’application.
• Aucune messagerie entre utilisateurs.
• Aucun cookie publicitaire sur ce site web. Les cookies analytiques ne sont déposés que si vous les autorisez (voir Cookies ci-dessous).

6. Pourquoi nous traitons des données (finalités et bases juridiques)

• Pour fournir le service que vous avez demandé : comptes, simulation, tableau de bord, bilans et notifications (exécution d’un contrat).
• Pour traiter les achats via l’App Store ou Google Play (exécution d’un contrat).
• Pour la promenade quotidienne (totaux quotidiens de pas – données de santé et de forme, voir la section 3) : exécution d’un contrat ; lecture depuis Apple Santé, Health Connect ou le capteur de mouvement uniquement avec l’autorisation que vous donnez sur l’appareil.
• Pour le mode adapté (le fait qu’il soit activé, les poussées de fauteuil roulant et les promenades saisies) : le consentement explicite du parent, donné en activant l’interrupteur (art. 9, paragraphe 2, point a), et art. 8 du RGPD – voir la section 4).
• Pour assurer la sécurité du service, par exemple en limitant les tentatives de connexion répétées (intérêt légitime).
• Pour faire fonctionner et sécuriser le service grâce aux rapports d’erreur de l’application, qui nous aident à corriger les blocages et les plantages (intérêt légitime).
• Pour respecter nos obligations légales, comme la comptabilisation des achats (obligation légale).
• Pour vous écrire au sujet du lancement de PetPrep si vous vous êtes inscrit à la liste d’accès anticipé (consentement – vous pouvez vous désinscrire dans chaque e-mail).
• Pour comprendre comment les visiteurs utilisent ce site web, avec Google Analytics, uniquement si vous autorisez les cookies analytiques (consentement – vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres des cookies).

7. Enfants

Seul un parent ou un représentant légal peut créer un compte et ajouter un enfant. Le parent décide de ce que l’enfant peut faire et peut supprimer le profil de l’enfant à tout moment. Nous ne demandons jamais de coordonnées à un enfant, ne montrons jamais de publicité et ne permettons jamais de contact avec des inconnus.

Le titulaire du compte peut aussi créer un profil de soigneur pour lui-même ou pour un autre adulte de la famille – par exemple pour vérifier si une race lui convient avant de l’acheter ou de l’adopter. Les mêmes règles et les mêmes données minimales s’appliquent à ce profil ; toutes les protections conçues pour les enfants s’y appliquent également.

8. Images et vidéos générées par IA

La photo et les courtes vidéos de chaque animal sont créées par un service d’IA uniquement à partir d’une description de l’animal (race, pelage, marques, etc.). Cette description ne contient jamais de noms ni aucune information sur votre famille. Les médias finalisés sont stockés sur nos propres serveurs dans l’UE et affichés via des liens à durée de vie limitée.

9. Prestataires de services

• Hébergement : Hetzner Online (serveurs dans l’UE).
• Génération d’images et de vidéos par IA : fal.ai (ne reçoit que la description de l’animal).
• Notifications push : Apple Push Notification service et Firebase Cloud Messaging via Expo ; les notifications ne contiennent aucun nom.
• Achats : Apple App Store et Google Play ; gestion des achats via RevenueCat lorsque les achats seront activés.
• E-mails d’accès anticipé : Klaviyo (ne reçoit que l’adresse e-mail et la langue que vous indiquez sur ce site web).
• Consentement aux cookies du site web : CookieYes (enregistre votre choix de consentement).
• Mesure d’audience du site web : Google Analytics 4 de Google Ireland Ltd., uniquement avec votre consentement ; Google Analytics 4 n’enregistre pas les adresses IP.

10. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez le profil d’un enfant ou votre compte dans l’application, les données sont supprimées immédiatement et ne peuvent pas être restaurées ; elles disparaissent automatiquement de nos sauvegardes chiffrées dans un délai de 35 jours au plus tard. Les enregistrements que la loi nous oblige à conserver (par exemple pour les achats) sont conservés pendant la durée légale requise. Les rapports d’erreur de l’application sont supprimés automatiquement au bout de 30 jours.

11. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les exporter et de les supprimer, de vous opposer à leur traitement et d’en demander la limitation, ainsi que d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle – en Slovénie, le Commissaire à l’information (Informacijski pooblaščenec). Dans l’application, vous pouvez exporter toutes les données de votre famille dans un fichier (Control → Account → Export my data – « Exporter mes données ») et supprimer le profil d’un enfant ou tout votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à privacy@petprep.si.

12. Sécurité

Les mots de passe et les codes sont stockés sous forme de hachage, les connexions sont chiffrées, les mises à jour en direct ne sont transmises qu’aux membres de votre famille et les médias générés par IA sont vérifiés avant d’apparaître sur l’écran d’un enfant.

13. Modifications

Nous vous informerons dans l’application des modifications importantes avant leur entrée en vigueur. La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière version.