Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los padres.
Respuestas breves y sinceras. ¿Echas algo en falta? Escríbenos.
¿Para qué edad es PetPrep?
Para niños, está pensada para edades de unos 7 a 12 años y funciona bien hasta los 16. También la usan adultos, para comprobar si una raza concreta es realmente para ellos antes de comprar o adoptar.
¿Puedo usar PetPrep por mi cuenta, sin niños?
Sí. Crea una cuenta como padre o madre y añádete como perfil de cuidador: basta con un apodo; deja vacío el año de nacimiento. Elige la raza, crea un código de 6 dígitos y luego, en el mismo móvil o en otro, elige «Soy un niño» y escribe el código: así te conviertes en el cuidador. Como será un perro de familia, puedes añadir más adelante a tu pareja o a tus hijos para cuidarlo juntos. El precio es el mismo que para las familias.
¿Cuánto tiempo lleva cada día?
Unos minutos para la comida, el agua y la limpieza, más el paseo que un perro real necesitaría de todos modos.
¿La app rastrea la ubicación de mi hijo?
No. Para los paseos solo cuenta pasos. Si lo permites, los lee de Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android), en modo de solo lectura y únicamente los pasos; cuando está disponible, también usa el sensor de movimiento del móvil. Pide permiso en la pantalla del paseo. No se usa GPS.
¿Mi hijo necesita un correo electrónico?
No. Tú creas la cuenta; tu hijo entra con un código de 6 dígitos que generas tú. Solo guardamos un apodo y, si quieres, el año de nacimiento.
¿Qué pasa si mi hijo se olvida?
Primero la mascota envía recordatorios amables. Si una necesidad se queda a cero, la mascota enferma y pasa 12 horas en el veterinario. Tras un día entero sin cuidados, se la lleva la protectora virtual, y se puede volver a empezar.
¿Pueden los hermanos compartir una mascota?
Sí. Cada niño firma su propio contrato, cada acción se atribuye a quien la hizo y cada niño recibe su propio Care Score justo.
¿Y el colegio y la hora de dormir?
Configura las horas de silencio. La mascota va más despacio, no se envía nada y las comidas que caen enteras en las horas de silencio corren de tu cuenta.
¿Da miedo a los niños?
No. Las consecuencias son reales pero suaves: la mascota va al veterinario o a la protectora, nunca hay nada desagradable y siempre hay una nueva oportunidad.
¿Qué animales hay disponibles?
Hoy, perros y gatos: un perro mestizo y un gato doméstico gratuitos y, en el reto de 12 semanas, todas las razas del registro de animales, que también recoge sus necesidades con fuentes. Hay más especies previstas.
¿En qué idiomas?
Hoy la app está en inglés y esloveno. Llegarán más idiomas a medida que PetPrep se lance en nuevos países.
¿Qué pasa cuando tengamos una mascota real?
PetPrep puede convertirse en un asistente de IA para tu mascota real. Esta parte está en desarrollo.
¿Listos para una mascota?
Sé de las primeras familias en probar PetPrep. Te escribiremos cuando esté lista, y nada más.